集團黨委書記、社長、董事長董林一行在印務中心檢查防汛救災工作

　　集團黨委副書記、總經理張光輝等領導在分析研判災情

　　集團黨委副書記、總編輯劉雅鳴等領導在夜班值守

　　河南日報出版部工作人員克服困難策劃版面

　　大廈物業冒雨在車庫緊急排險

　　7月19日至20日，鄭州出現罕見持續強降雨天氣過程，引發洪災，河南多地也發生區域性嚴重洪澇災害。災情發生后，河南日報報業集團認真貫徹落實習近平總書記對防汛救災工作作出的重要指示，按照省委決策部署，迅速進入戰時狀態，頂住斷電斷網、惡劣天氣等多重壓力，全力以赴做好抗洪救災工作，有力有效引導輿論、服務全省工作大局。

　　一是高度重視啟動快速響應。7月19日下午，河南啟動防汛Ⅳ級應急響應，要求全力做好防汛工作。集團黨委會迅速啟動應急突發事件工作預案。集團黨委書記、社長、董事長董林要求集團各級黨組織和全體員工要站在講政治的高度，勇于擔當、挺身而出，全力迎戰險情。要確保人員安全、出版安全，迅速發聲，加強引導，彰顯出黨媒在重大突發災情中的責任擔當。災情就是命令，集團防汛工作領導小組快速反應，組織召開協調會，加強指揮調度，確保防汛物資第一時間到位，搶險人員全時在崗。集團各分管領導深入一線，檢查督導、安排落實，集團各媒體、各部門、各經營單位快速響應，廣泛動員，全面進入戰時狀態。河南日報和所屬媒體，成立工作專班，制定報道方案，紙端指端雙向發力，積極為防汛抗災營造輿論聲勢。

　　7月20日，集團各媒體把雨情汛情作為當日報道重中之重，根據自身特點，分別聯系省自然資源廳、省大數據管理局、交通廳、應急管理廳、水利廳、氣象局、鄭州市城管局等單位，圍繞暴雨中的各類信息，從科普類、積水承載量、電動車安全、交通出行以及溫暖正能量等多角度進行報道，#暴雨中看不見的安全隱患#、#暴雨天你是怎么上班的#、#暴雨車牌丟了怎么辦#等話題，在微博、抖音、視頻號等多平臺傳播。趕在早高峰前，對鄭州市積水點信息匯總、機場航班延誤等最新服務類消息加強推送，對“暴雨中最美逆行者”等正能量信息進行宣傳，并對“電業部門提醒電纜頭漏電”等不實信息進行辟謠，方便人們出行，穩定民眾信心。

　　二是融合發聲穩定社會情緒。面對前所未有的雨情和災情，面對四面八方涌來的各種訊息，河南日報報業集團充分發揮黨媒在突發事件中的“定盤星”和“壓艙石”作用，發揮集團現代傳播體系的全媒體傳播優勢，融媒出戰，加強引導。20日晚8點至次日凌晨6時許，通過大河云指揮中樞，調動集團微博、微信、客戶端和第三方平臺480多個新媒體端口，第一時間對國家防總針對河南省防汛搶險救災工作啟動防汛III級響應、國家防總派工作組赴河南抗洪搶險、鄭州雨量刷新多項記錄、常莊水庫險情得到初步控制、河南啟動水旱災害防御I級應急響應等新聞進行全天候不間斷推送，并對“鄭州進入災難一級戰備”等不實信息進行澄清，緩解恐慌情緒，提振抗災信心，穩住網上輿論場。

　　20日上午，河南日報客戶端即推出九宮格海報《河南暴雨安全提示》，從內澇、旋渦、雷電等暴雨中多個風險點給以安全提醒。河南手機報#鄭州暴雨積水點匯總#視頻號單條播放量61.3萬、轉發量5.8萬。頂端新聞設置的微博話題#河南為何成為全國強降雨中心#，閱讀量4億，討論量99萬，全國熱搜榜最高排名第二，同城榜第一；大河網設置的#河南這次暴雨為什么這么強#話題，沖進微博全國熱榜前四，閱讀量達4.1億，#應急響應各級別有何具體含義#等話題也傳播廣泛，進一步緩解民眾緊張情緒。

　　三是克服險情保證出版安全。20日下午6點30分，報業大廈所在區域因暴雨積水雙回路同時斷電，集團網絡也隨即中斷，服務器陷入癱瘓，大河云采編軟件、方正飛騰組版軟件和傳版均無法正常運行。斷電后，集團立即啟動報紙出版緊急預案，集團辦公室、大廈物業、集團網絡中心等迅速行動，克服重重困難，協調各方資源，當晚21時終于從距離最近的供電點取電成功。技術、電力、網絡、編輯、組版員、集團領導、校檢……集團各方工作人員齊聚河南日報夜班值班室，共同為“一份報紙”絞盡腦汁、跑前跑后，奔走中也小心翼翼地保護著從一樓沿著樓道鋪設到三樓的獨根電源線。被困在路上的同事則通過電話、即時通訊軟件等手段提供技術支持。集團辦公室緊急組織人員冒雨采購面包、火腿腸等食品，發放到采編人員手中，傳達集團領導對一線員工的關心和慰問。

　　組版車間沒有電，就把電腦搬到夜班值班室；沒有網絡，就用手機網絡建熱點；大河云采編系統無法編取稿子，就用手機編輯互傳；組版專用臺式電腦沒聯網，稿子圖片不能上版，就用U盤拷貝；印廠受災，報紙無法印刷，就協調其他報社印務資源；沒版心、缺報頭、電子版無法解版、服務器資料調取不到、新華社電稿接收故障……整個晚上，一道道從未遇到的難題頻頻出現，大家群策群力，克服了一個個難以想象的困難，于凌晨三點左右圓滿完成所有出版流程。

　　四是輿論引導傳遞人間真情。頂端新聞發揮平臺互動功能，推出《滾動更新|轉需！這些人在救命救急！請評論補充》等，在各大平臺實時接龍、跟進救助信息和求助信息；集團各媒體新聞電話熱線不間斷接聽；外出記者及時回傳線口相關求助資訊。在獲取各方救助、求助信息后，報業集團及時與當地政府、應急部門、救援組織等聯系，予以幫助支持。第一時間推出地鐵停運即時快訊海報、暴雨救援通道海報等易于傳播、一目了然的融媒產品，方便受眾閱讀傳播。

　　用暖新聞匯聚強大正能量。豫視頻“鄭州特大暴雨持續，外賣小哥餐揣懷中，齊腰深水艱難前行”在頭條流量50萬+，拆條小視頻在抖音流量2100萬+,點贊35萬。鄭州師范學院打開大門，為過路的受困車輛提供存放或者通行便利，頂端幫辦第一時間聯系拍客推出短視頻，全網瀏覽量1000多萬，其中快手瀏覽量876萬，入同城榜第一，網友大贊鄭州師院人性化暖心之舉。河南日報農村版推出“連日暴雨大國糧倉萬無一濕”，點贊量23.2萬。手機報視頻號推出“有一天你的蓋世英雄會開著鏟車來救你”，熱評不斷。河南日報客戶端海報《鄭州挺住》《風雨同“州”》《河南加油！鄭州加油》等，反映全網呼聲，引發共鳴，在朋友圈刷屏，并被人民日報等央媒大號轉發。